К сожалению, компьютерные сбои, сбои в программах различных ведомств приводят к тому, что страдают обычные люди: получатели выплат, пенсионеры.

Еще хуже, когда эти выплаты являются единственным источником дохода человека.

К Уполномоченному по правам человека в Дагестане Джамалу Алиеву обратилась гражданка Г. в интересах своего супруга, инвалида 1 группы.

В первой декаде января этого года, в установленные сроки, муж заявительницы не получил пенсию — свой единственный источник дохода.

При рассмотрении данного дела во взаимодействии с Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по РД было установлено:

при осуществлении индексации произошел сбой программного обеспечения и отдельные пенсионные дела на выплату не попали, в том числе дело супруга заявительницы.

После  обращения омбудсмена Отделением СФР по РД оформлено отдельное платежное поручение и уже в конце января выплата пенсии была осуществлена.